Con el objetivo de capacitar al personal de vigilancia que labora en la Universidad Politécnica Territorial de los Valles del Tuy, la Jefatura de Protocolo, adscrita a la Dirección de Gestión Comunicacional, dictó el taller de fortalecimiento del buen trato para los visitantes y trabajadores de la institución, orientado a asegurar un trato digno y efectivo al público.
Victor Díaz, Jefe de Protocolo de esta casa de estudio, explicó que el objetivo y eje central del taller es el «sensibilizarnos cómo ciudadanos para atender al ciudadano». Al respecto indicó que es fundamental percibir primero, cómo viene la persona y qué respuestas oportunas, claras y sencillas deben dar para la satisfacción del usuario.
La jornada, realizada en los espacios de la sede rectoral de la UPT Valles del Tuy, atendió un primer grupo del personal de seguridad, posteriormente se estará efectuando otras formaciones hasta completar el 100% de los trabajadores.
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